Sociaal Raadslieden

Hulp bij sociale wetten en regels

Je hebt er in het dagelijkse leven mee te maken: belastingaanslagen, toeslagen, uitkeringen, subsidies, wetten, regelingen, enzovoort. Soms gaat er wat fout en kom je er niet meer uit. Het is dan vaak lastig om te bepalen hoe je jouw probleem het beste kunt aanpakken. Daarnaast is het ook vaak moeilijk uit te zoeken bij welke instantie je moet aankloppen. Je kunt dan met jouw vraag terecht bij de sociaal Raadslieden.

Bij Goed Geregeld Arnhem staan ervaren medewerkers van Rijnstad voor je klaar, zo ook de Sociaal Raadslieden. Als je hulp nodig hebt bij regels en instanties en je komt er niet uit met de antwoorden op veelgestelde vragen op de website van Goed Geregeld Arnhem kan je terecht bij de Sociaal Raadslieden.

Contact

  • Telefonisch spreekuur:
    Maandag t/m vrijdag (behalve dinsdag) tussen 9.00 – 11.00 uur
    Via 026 – 312 79 99

Inloopspreekuren

  • De Laar (Sporthal de Laar Brabantweg 115)
    • Dinsdagmiddag: 13.00-15.00 uur
  • Elderveld (Buurthuiskamer Korps Arnhem, Leidenweg 11-13)
    • Woensdag: 09.00 – 11.00 uur
  • Geitenkamp (MFC de Wetering Bonte Wetering 89)
    • Donderdag: 09.00-11.00 uur
  • Het Broek (Wijkcentrum Symfonie Valckenierstraat1)
    • Dinsdag: 13.00-15.00 uur
    • Donderdag: 13.00-15.00 uur
  • Immerloo (Huis voor de Wijk, Eimerssingel-Oost 266)
    • Donderdag: 13.00- 15.00 uur
  • Klarendal (MFC Klarendal Kazerneplein 2)
    • Woensdag: 13.30-15.30 uur
  • Malburgen (Dovenetellaan 24a)
    • Maandagmiddag: 13.00-15.00 uur
    • Woensdagmiddag: 13.00-15.00 uur
    • Vrijdagochtend: 09.00-11.00 uur
  • Presikhaaf (MFC Presikhaven Laan van Presikhaaf 7)
    • Maandag: 09.00-11.00 uur

Anders

Afspraak maken met Sociaal Raadlieden 

 

Voor wie?

De sociaal raadslieden zijn er in principe voor alle inwoners van de gemeente Arnhem. Echter, indien je inkomen of vermogen te hoog is, kan het zijn dat je met een duidelijk advies wordt doorverwezen.

Waarvoor kan je bij ons terecht?

Op de meeste vragen hebben de sociaal raadslieden een antwoord. We weten veel van wetten en regels en kunnen zo nodig opzoeken hoe het precies zit. Als we zelf geen oplossing kunnen vinden voor jouw probleem, dan weten we bijna altijd wel een instantie waar je heen kunt. Je kunt bij ons onder meer terecht voor:

  • het vinden van de weg in het doolhof van instellingen
  • het bemiddelen bij het maken van afspraken
  • uitleg over wetten en regels
  • hulp bij het opstellen van een bezwaarschrift of brief
  • hulp bij het invullen van formulieren
  • het doen van navraag bij instanties hoe uw zaken ervoor staan
  • het meedenken in het vinden van oplossingen voor je problemen met jouw werkgever, met de overheid en andere instanties, of met betrekking tot het huishouden